Dzisiaj odebrałem paczke z w/w sklepu. Takie same perduły....rurki, pręty, bowdeny i....balsa
. po otwrciu paczki, załamałem się. Balsa z sękami, powichrowana, w dodadtku niektóre sęki wypadły, w miejscach gdzie balsa była przebarwiona, pęknięcia. Zamawiałem deski 1,5 mm i 4 mm....Wysmarowałem maila do Pana Radka Bardzo często się tam zaopatruję, dobre ceny, duży wybór towaru, szybka wysyłka....zawiodłem się. W dodatku to nie pierwszy raz.
Oto jaką odpowiedź dostałem ze sklepu:
"Przykra sprawa...nie widziałem balsy z tego zamówienia. Postaram się Panu to zrekompensowac po nowych dostawach bo faktycznie balsa nie jest dobra i cały czas walczymy o zdobycie dobrej balsy. W przyszłym tygodniu mamy dostać próbnie balsę z Czech i wtedy podeślę Panu balsę czaską (oczywiście gratis). Mam nadzieję, że będzie lepszej jakośći i skończą się nasze problemy z jakością balsy.
PRZEPRASZAM PANA NAJMOCNIEJ ZA ZAISTNIAŁĄ SYTUACJĘ !"
Oby więcej takich sklepów z takim podejściem do klienta
Radzia bo jest to nasz "najdrozszy " kolega nie tylko z lotniska .
chyba muszę zmienić zegarek bo jakoś za szybko chodzi.